依舊向你內在的神性：致敬😇

這篇是剛剛突然冒出來，發現是我過往在做重點筆記時，

記錄下來的超精華重點之中的重點🤣

真的真的好喜歡華頓商學院喔～

真不曉得以後有沒有機會跑去讀書學習啊😆

真的太喜歡、也太熱衷於學習拉～

🌝發生衝突時：

1.我怎麼看件事？

2.對方怎麼看這件事？

3.兩者是否不同？

4.如果兩者不同，為什麼？

常問、認清對方的看法、了解各自偏差、說明自己的看法。

🌝談判首要任務，是讓對方有意聽你說話。

1.冷靜。情緒會破壞談判，強迫自己冷靜下來。

2.做好準備。那怕只是五秒，也可以趁這段時間整理思緒。

3.找到決策者。

4.鎖定目標，而非找到誰對誰錯。

5.人際接觸。人是一切談判中的重點。

6.肯定對方的權力與地位，給予重視。

🌝談判的十二種技巧

1.目標至關重要。我的行動是否能達成我的目標？

2.要以對方為主。把自己想成談判中最不需要的人。說服力來自你必須讓人「想要」做事情。

3.要動之以情。展現同理心，動之以情，必要時就要道歉。

4.要因時因地制宜。當對方說我恨你，正確的應答方式是「說來聽聽」。

5.循序漸進為上策。慢慢走向彼此，逐步縮小差距。

6.交換評價不相等的東西。以一方重視的東西交換另一方不重視的東西。

7.找出對方認定的標準。運用標準來爭取更多。

8.保持透明、建設性，但不操弄。可靠是你最大的資產。

9.隨時溝通，開誠布公，表述願景。你必須重視對方，才能爭取更多。

10.找出真正的問題，化問題為機會。

11.接納彼此的差異。

12.做好準備：列出清單並事先練習

🌝談判有以下四種方法：

1.迫使對方做你要他們做的事。

2.讓對方思考你希望他們思考的。「利益行談判」

3.讓對方理解你希望他們理解的。

4.讓對方感受到你希望他們感受的。「非理性」

🌝談判三大問題

我的目標是什麼？

談判的對象是誰？

怎麼做才能說服他們？

🌝有效溝通的根本要件：

1.持續溝通

2.傾聽與提問

3.重視對方，別怪罪對方

4.常做歸納與摘要

5.進行角色對調的練習

6.保持冷靜

7.闡明目標

8.堅定立場但不破壞關係

9.尋找微小的訊號

10.討論知覺印象的差異

11.了解對方如何給承諾

12.決定之前，先諮詢

13.把焦點放在你能掌握的事上

14.避免爭論誰對誰錯

🌝對方想什麼、說什麼，比你想的說的更重要

超喜歡！

我下篇要來把整理超久的親密關係閱讀筆記分享出來😇

那我們下篇文章見❤️